Tempi di consegna
TEMPI DI PRODUZIONE E SPEDIZIONE
Ogni ordine Elvirù viene gestito con cura all’interno del nostro laboratorio.
A seconda del prodotto scelto, l’articolo può essere realizzato sartorialmente su ordinazione oppure selezionato e successivamente personalizzato o ricamato nel nostro laboratorio.
Per questo motivo abbiamo suddiviso i nostri prodotti in due differenti tempi di lavorazione, così da offrire indicazioni più chiare e rispettare al meglio le tempistiche comunicate.
I tempi indicati si intendono sempre in giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.
FLUSSO A — FIOCCHI NASCITA E CORREDINI
Tempo di lavorazione: fino a 40 giorni lavorativi
Rientrano in questa categoria:
Fiocchi nascita
Corredini nascita
Capi e articoli che richiedono una lavorazione sartoriale completa
Creazioni realizzate su ordinazione nel nostro laboratorio
Si tratta di articoli che richiedono diverse fasi di lavorazione, dalla preparazione dei materiali alla personalizzazione, fino all’assemblaggio e alle rifiniture finali.
Per i fiocchi nascita, quando necessario, la programmazione può essere organizzata anche tenendo conto della data presunta del parto comunicata al momento dell’ordine.
Il termine di 40 giorni lavorativi rappresenta il tempo massimo previsto per la lavorazione: quando possibile, l’ordine potrà essere completato e spedito anticipatamente.
FLUSSO B — BODY, ACCESSORI E ARTICOLI DA RICAMARE
Tempo di lavorazione: 10–15 giorni lavorativi
Rientrano in questa categoria gli articoli che non richiedono una produzione sartoriale completa ma principalmente operazioni di personalizzazione, ricamo o rifinitura, come ad esempio:
Body personalizzati
Copertine già confezionate da ricamare
Accessori personalizzati
Articoli che richiedono esclusivamente ricamo o personalizzazione
Questi prodotti seguono una coda di lavorazione separata rispetto ai fiocchi e ai corredini e vengono preparati in ordine di arrivo.
Anche in questo caso, i 10–15 giorni rappresentano la tempistica comunicata al cliente: quando il carico del laboratorio lo consente, l’ordine potrà essere completato e spedito prima.
PRODOTTI IN PRONTA CONSEGNA
Gli articoli espressamente indicati sul sito come “Pronta consegna” non seguono i tempi del Flusso A o del Flusso B, salvo che venga richiesta una personalizzazione.
La relativa tempistica viene indicata direttamente nella scheda prodotto.
ORDINI CON PRODOTTI APPARTENENTI A FLUSSI DIVERSI
Se nello stesso ordine vengono acquistati prodotti appartenenti a tempistiche differenti — ad esempio un fiocco nascita e un body personalizzato — l’intero ordine verrà spedito quando tutti gli articoli saranno pronti.
In questo caso si applicherà quindi la tempistica del prodotto con lavorazione più lunga.
Eventuali spedizioni separate potranno essere valutate su richiesta e potrebbero prevedere un costo di spedizione aggiuntivo.
DA QUANDO SI CALCOLANO I TEMPI?
I tempi di lavorazione decorrono dalla conferma dell’ordine e dalla disponibilità di tutte le informazioni necessarie alla personalizzazione.
Eventuali dati mancanti, modifiche richieste successivamente o ritardi nella comunicazione delle personalizzazioni possono comportare uno slittamento della lavorazione.
Effettuando un ordine su elvirustudiosartoriale.it, il cliente dichiara di aver preso visione e accettato i tempi di produzione indicati in questa pagina.
Informazioni importanti sui tempi
I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni durante periodi di elevato volume ordini, festività, rallentamenti logistici, problematiche tecniche o cause di forza maggiore non dipendenti dal laboratorio.
Eventuali esigenze particolari o richieste urgenti devono essere comunicate prima dell’acquisto tramite email all’indirizzo:
elviru.infobox@gmail.com
Non possiamo garantire modifiche alle tempistiche dopo la conferma dell’ordine.
Spedizione
La spedizione viene effettuata tramite corriere espresso tracciabile LICCARDI o SDA.
I tempi di consegna del corriere sono generalmente di 24/48 ore lavorative dalla spedizione dell’ordine e non dalla data di acquisto.
Eventuali ritardi imputabili al corriere, condizioni meteorologiche, scioperi o problematiche logistiche non dipendono da Elvirù studio sartoriale e non possono essere considerati responsabilità del laboratorio.
La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a 99€.
Ordini personalizzati
La maggior parte dei prodotti presenti viene realizzata su richiesta e/o personalizzata.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, per i prodotti personalizzati o realizzati su misura non è previsto diritto di recesso.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente:
- dati inseriti
- nomi
- date
- colori
- personalizzazioni richieste
- indirizzo di spedizione
Non sarà possibile garantire modifiche una volta avviata la produzione.
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini è possibile contattarci via email:
elviru.infobox@gmail.com
Le richieste vengono gestite negli orari lavorativi del laboratorio.